Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et la vente des ateliers proposés par Bloom aux familles, via le site bloom-versailles.fr.

Prestations

Bloom propose des ateliers de jeu sensoriel, de création et de lecture en anglais pour les enfants de 4 à 8 ans, d'une durée de 1 h 30, dans les locaux de son partenaire Cokoon, 1 Rue Albert Samain, 78000 Versailles. Chaque séance accueille un nombre limité d'enfants.

Prix et paiement

Séance à l'unité : 32 € TTC. Pack de 5 : 145 € TTC. Pack de 10 : 270 € TTC.

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Aucune donnée de carte n'est conservée par Bloom.

Réservation et sessions conservées

Lors de l'achat d'un pack, vous pouvez programmer tout ou partie des séances. Les séances non programmées sont conservées sur votre compte famille : elles sont valables pendant un an et sont partageables entre frères et sœurs.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. La réservation d'une séance à une date donnée n'ouvre donc pas de droit de rétractation.

Annulation et report

Chez Bloom, nos ateliers créatifs et sensoriels nécessitent une préparation minutieuse en amont et l'achat de matériel spécifique, pour chaque enfant. De plus, nos groupes étant en effectif réduit, une place réservée empêche un autre enfant de participer. Par conséquent, et conformément à la législation en vigueur sur les prestations de services de loisirs, les réservations sont fermes et non remboursables.

Conscients des imprévus liés à la vie de famille et aux maladies infantiles, nous proposons les solutions de report suivantes :

Plus de 48 heures avant la séance : vous pouvez reporter votre atelier à une date ultérieure, sans frais supplémentaires, sous réserve de places disponibles.

Moins de 48 heures avant la séance : le matériel étant déjà préparé et la place réservée, le report n'est pas garanti. En cas de maladie ou d'urgence, merci de nous contacter au plus vite ; nous ferons notre possible pour vous proposer une place sur une autre session, selon nos disponibilités.

Non-présentation (no-show) : toute absence à une séance sans préavis entraîne la perte définitive de la réservation.

Responsabilité et décharge

La participation aux ateliers est soumise à la signature d'une décharge, signée pour chaque enfant du compte. Elle précise notamment l'acceptation des risques courants liés aux activités, l'autorisation médicale et le consentement à l'image.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.